Neu: Stornobedingungen 2020
bis 3 Tage vor Ankunft - kostenlos
telefonische Absagen werden nicht akzeptiert
in jedem Falle berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von € 50,-
Alle Termine, Preise und Angaben wurden sorgfältig kontrolliert.
Eingabefehler, Irrtümer oder Preisänderungen bei zwingenden Gründen vorbehalten.
Heinrichshof COVID19 Leitlinien
Ab dem 3. Juni 2020 herrscht in ganz Italien wieder Reisefreiheit. Gäste aus der Europäischen Union und der Schweiz dürfen ohne Quarantäne-Bestimmungen einreisen und müssen auch nach Heimreise keine
Quarantäne mehr absitzen! Österreich hat zwar seine eigenen Grenzen noch geschlossen, aber wie das österreichische Innenministerium bestätigt, ist „die Durchreise durch Österreich ohne Zwischenstopp erlaubt, sofern die Ausreise sichergestellt ist“. Deutsche und Schweizer Staatsbürger dürfen problemlos durch Österreich reisen. Wir empfehlen die Buchungsbestätigung mitzuführen sodass man die Weiterreise nach Südtirol/Italien belegen kann.
Wie lauten die allgemeinen Sicherheitsvorkehrungen in den Hotels?
zwischen den Personen muss ein Sicherheitsabstand von 1 1/2 Metern eingehalten werden, außer es handelt sich um Personen, die im selben Haushalt wohnen oder im selben Zimmer untergebracht sind. Wird dieser Abstand unterschritten, ist der Schutz der Atemwege Pflicht.
in Gemeinschaftsflächen, Schwimmbad- und Wellnessbereichen
von Beherbergungsbetrieben gilt die 1/10-Regel (10 Quadratmeter pro Person). Davon ausgenommen sind die Speisesäle und Bars.
in den Speisesälen und im Barbereich dürfen sich nicht mehr Personen aufhalten, als es Sitzplätze gibt.
zwischen den Tischen gelten folgende Abstandsregelungen:
Zwischen den Personen ist ein Abstand von 1 1/2 Metern (gegenüber) und 1 Meter in alle Richtungen gewährleistet.
weniger Abstand zwischen Personen ist nur mit Trennvorrichtungen möglich.
Personen aus demselben Haushalt und Personen, die im selben Zimmer wohnen, sind von diesen Regeln ausgenommen.
am Tisch kann auf das Tragen eines Schutzes der Atemwege verzichtet werden.
am Buffet ist das Tragen eines Schutzes der Atemwege und das Tragen von Einweghandschuhen zur Zeit noch vorgeschrieben. Servicemitarbeiter tragen Mundschutz.
Hand-Desinfektion ist vor und nach dem Toilettengang Pflicht.
Desinfektionsstationen finden Sie ausreichend im Hotel.
das Freibad ist geöffnet, während Hallenbäder und Saunen im Moment geschlossen bleiben. Diese Regelung dürfte sich bald ändern.
in der Beautyabteilung tragen die Ausübenden bei Behandlungen eine Schutzmaske.
Zudem werden die Mitarbeiter einer täglichen Fiebermessung unterzogen. Auch bei den Kunden wird vor Behandlung die Körpertemperatur gemessen.
Welche Sicherheitsmaßnahmen erwarten euch im Heinrichshof?
ALLGEMEINE SICHERHEITS-INFOS:
alle Mitarbeiter tragen die je nach Abteilung vorgesehene Schutzkleidung (Mundschutz, Visier, Handschuhe)
durch unser weitläufiges Hotel-Areal dürfen wir die Zimmer maximal belegen, wir haben aber entschlossen von 10.06. – 30.06 ein Soft-Opening zu planen, währenddessen wir weniger Zimmer belegen.
REZEPTION:
wir empfehlen das Online-Check-In von Zuhause, der Link wurde mit der Buchungsbestätigung gesendet.
Kontrolle der Rechnung am Abend vor Check-Out und Möglichkeit des kontaktlosen Bezahlens per Kreditkarte
Befinden sich mehrere Personen vor der Rezeption, haltet bitte Abstand
Aushändigung der kostenlosen Schutzmasken direkt beim Check-In
Willkommens-Aperitif auf der Terrasse oder in der Bar
HOUSEKEEPING/WÄSCHEREI:
Händedesinfektionsmittel stehen an allen strategischen Punkten für Euch bereit
die Reinigung aller öffentlichen Bereiche und Gästezimmer erfolgt auf höchstem Niveau
Kontaktoberflächen wie Tasten in Aufzügen, Handläufe, Türgriffe, Lichtschalter, Fernbedienungen, Touch-Screens usw. werden noch häufiger desinfiziert
Zierkissen, Decken und Dekomaterial werden bis auf weiteres aus den Zimmern und den öffentlichen Bereichen entfernt
alle Zimmer, Suiten und Appartements werden nach dem Check Out desinfiziert und für 24 Stunden „out of order“ gesetzt, also nicht belegt.
Dies gilt vorerst bis Ende Juli.
während Eurem Urlaub: wir bitten Euch beim Verlassen der Suite die Balkon-Türe weit geöffnet zu halten – so können unsere Zimmermädchen gefahrenfrei die Suite reinigen.
die Wäsche wird uns keimfrei und antiviral behandelt angeliefert.
RESTAURANT/BAR:
unsere Mitarbeiter im Service arbeiten bestens geschult und unter strengen Auflagen mit Handschuhen und Mundschutz, dies gilt bis die Bestimmungen gelockert werden.
der Sicherheitsabstand zwischen den Tischen wird großzügig eingehalten, im Speisesaal haben wir Glasabtrennungen aufgestellt
Buffets finden in bedienter Form statt, Speisen werden so gut als möglich am Tisch serviert
Gläser, Teller und Besteck werden nach dem Waschen ausschließlich mit antibakteriellen Handschuhen berührt
SPA/SCHWIMMBAD/SAUNEN:
der Außenpool und das Kinderbecken sind geöffnet, mit Eröffnung am 11.06. hoffen wir auch das Innen-Becken und die Saunen öffnen zu dürfen
Bitte um Nutzung der Duschen im Außenbereich oder im Zimmer, die öffentlichen Duschen werden vorerst nicht nutzbar sein
Massagen und Beauty-Treatments sind ab 11.06. möglich: unser Team wird fachgerecht gekleidet sein
unser Wochenprogramm wird unter Einhaltung der Hygienerichtlinien wie geplant durchgeführt. Wir warten noch auf Details vom Gesetzgeben was die Busausflüge anbelangt.
bis 3 Tage vor Ankunft - kostenlos
telefonische Absagen werden nicht akzeptiert
in jedem Falle berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von € 50,-
Alle Termine, Preise und Angaben wurden sorgfältig kontrolliert.
Eingabefehler, Irrtümer oder Preisänderungen bei zwingenden Gründen vorbehalten.
Heinrichshof COVID19 Leitlinien
Ab dem 3. Juni 2020 herrscht in ganz Italien wieder Reisefreiheit. Gäste aus der Europäischen Union und der Schweiz dürfen ohne Quarantäne-Bestimmungen einreisen und müssen auch nach Heimreise keine
Quarantäne mehr absitzen! Österreich hat zwar seine eigenen Grenzen noch geschlossen, aber wie das österreichische Innenministerium bestätigt, ist „die Durchreise durch Österreich ohne Zwischenstopp erlaubt, sofern die Ausreise sichergestellt ist“. Deutsche und Schweizer Staatsbürger dürfen problemlos durch Österreich reisen. Wir empfehlen die Buchungsbestätigung mitzuführen sodass man die Weiterreise nach Südtirol/Italien belegen kann.
Wie lauten die allgemeinen Sicherheitsvorkehrungen in den Hotels?
zwischen den Personen muss ein Sicherheitsabstand von 1 1/2 Metern eingehalten werden, außer es handelt sich um Personen, die im selben Haushalt wohnen oder im selben Zimmer untergebracht sind. Wird dieser Abstand unterschritten, ist der Schutz der Atemwege Pflicht.
in Gemeinschaftsflächen, Schwimmbad- und Wellnessbereichen
von Beherbergungsbetrieben gilt die 1/10-Regel (10 Quadratmeter pro Person). Davon ausgenommen sind die Speisesäle und Bars.
in den Speisesälen und im Barbereich dürfen sich nicht mehr Personen aufhalten, als es Sitzplätze gibt.
zwischen den Tischen gelten folgende Abstandsregelungen:
Zwischen den Personen ist ein Abstand von 1 1/2 Metern (gegenüber) und 1 Meter in alle Richtungen gewährleistet.
weniger Abstand zwischen Personen ist nur mit Trennvorrichtungen möglich.
Personen aus demselben Haushalt und Personen, die im selben Zimmer wohnen, sind von diesen Regeln ausgenommen.
am Tisch kann auf das Tragen eines Schutzes der Atemwege verzichtet werden.
am Buffet ist das Tragen eines Schutzes der Atemwege und das Tragen von Einweghandschuhen zur Zeit noch vorgeschrieben. Servicemitarbeiter tragen Mundschutz.
Hand-Desinfektion ist vor und nach dem Toilettengang Pflicht.
Desinfektionsstationen finden Sie ausreichend im Hotel.
das Freibad ist geöffnet, während Hallenbäder und Saunen im Moment geschlossen bleiben. Diese Regelung dürfte sich bald ändern.
in der Beautyabteilung tragen die Ausübenden bei Behandlungen eine Schutzmaske.
Zudem werden die Mitarbeiter einer täglichen Fiebermessung unterzogen. Auch bei den Kunden wird vor Behandlung die Körpertemperatur gemessen.
Welche Sicherheitsmaßnahmen erwarten euch im Heinrichshof?
ALLGEMEINE SICHERHEITS-INFOS:
alle Mitarbeiter tragen die je nach Abteilung vorgesehene Schutzkleidung (Mundschutz, Visier, Handschuhe)
durch unser weitläufiges Hotel-Areal dürfen wir die Zimmer maximal belegen, wir haben aber entschlossen von 10.06. – 30.06 ein Soft-Opening zu planen, währenddessen wir weniger Zimmer belegen.
REZEPTION:
wir empfehlen das Online-Check-In von Zuhause, der Link wurde mit der Buchungsbestätigung gesendet.
Kontrolle der Rechnung am Abend vor Check-Out und Möglichkeit des kontaktlosen Bezahlens per Kreditkarte
Befinden sich mehrere Personen vor der Rezeption, haltet bitte Abstand
Aushändigung der kostenlosen Schutzmasken direkt beim Check-In
Willkommens-Aperitif auf der Terrasse oder in der Bar
HOUSEKEEPING/WÄSCHEREI:
Händedesinfektionsmittel stehen an allen strategischen Punkten für Euch bereit
die Reinigung aller öffentlichen Bereiche und Gästezimmer erfolgt auf höchstem Niveau
Kontaktoberflächen wie Tasten in Aufzügen, Handläufe, Türgriffe, Lichtschalter, Fernbedienungen, Touch-Screens usw. werden noch häufiger desinfiziert
Zierkissen, Decken und Dekomaterial werden bis auf weiteres aus den Zimmern und den öffentlichen Bereichen entfernt
alle Zimmer, Suiten und Appartements werden nach dem Check Out desinfiziert und für 24 Stunden „out of order“ gesetzt, also nicht belegt.
Dies gilt vorerst bis Ende Juli.
während Eurem Urlaub: wir bitten Euch beim Verlassen der Suite die Balkon-Türe weit geöffnet zu halten – so können unsere Zimmermädchen gefahrenfrei die Suite reinigen.
die Wäsche wird uns keimfrei und antiviral behandelt angeliefert.
RESTAURANT/BAR:
unsere Mitarbeiter im Service arbeiten bestens geschult und unter strengen Auflagen mit Handschuhen und Mundschutz, dies gilt bis die Bestimmungen gelockert werden.
der Sicherheitsabstand zwischen den Tischen wird großzügig eingehalten, im Speisesaal haben wir Glasabtrennungen aufgestellt
Buffets finden in bedienter Form statt, Speisen werden so gut als möglich am Tisch serviert
Gläser, Teller und Besteck werden nach dem Waschen ausschließlich mit antibakteriellen Handschuhen berührt
SPA/SCHWIMMBAD/SAUNEN:
der Außenpool und das Kinderbecken sind geöffnet, mit Eröffnung am 11.06. hoffen wir auch das Innen-Becken und die Saunen öffnen zu dürfen
Bitte um Nutzung der Duschen im Außenbereich oder im Zimmer, die öffentlichen Duschen werden vorerst nicht nutzbar sein
Massagen und Beauty-Treatments sind ab 11.06. möglich: unser Team wird fachgerecht gekleidet sein
unser Wochenprogramm wird unter Einhaltung der Hygienerichtlinien wie geplant durchgeführt. Wir warten noch auf Details vom Gesetzgeben was die Busausflüge anbelangt.