Buono a sapersi

• Camere/Suite: i prezzi sono per persona/notte inclusa mezza pensione
• Appartamenti: i prezzi sono per 2 persone/notte senza vitto (colazione & cena possono essere aggiunti flessibilmente in loco)
• Tassa di soggiorno: € 3,40 per persona/giorno (esenti i bambini sotto i 14 anni)

Utilizza il nostro comodo check-in online da casa. Riceverai il link direttamente con la tua conferma di prenotazione.

• Check-in dalle ore 15:00
• Check-out entro le 11:00 (Late check-out su richiesta)
• Arrivo tardivo: Se arrivi dopo le 18:00, ti preghiamo di informarci brevemente.

Cercheremo volentieri di soddisfare le vostre richieste riguardo al piano o al numero della stanza, ma non lo possiamo garantire.

Le cancellazioni sono accettate solo in forma scritta.

• Fino a 3 settimane prima dell'arrivo: cancellazione gratuita. Ti rimborseremo completamente il tuo deposito.
• Da 20 a 7 giorni prima dell'arrivo: addebiteremo il 50% del prezzo totale.
• Meno di una settimana prima dell'arrivo, in caso di mancata presentazione o partenza anticipata: addebiteremo il 100% del soggiorno prenotato.

Per garantire la tua sicurezza finanziaria in caso di eventi imprevisti, raccomandiamo il pacchetto di protezione per cancellazione viaggio "Hotelstorno Plus" in collaborazione con Europäische Reiseversicherung AG. Puoi pagare il premio online in modo semplice e sicuro insieme alla caparra qui.

Per garantire la tua prenotazione, chiediamo un acconto del 30% del costo totale del soggiorno. Questo sarà ovviamente accreditato al 100% sulla tua fattura.

• Modalità di pagamento: Comodamente con carta di credito o bonifico bancario. I dettagli verranno inviati con la conferma della prenotazione.
• Sicurezza: Se dovessi annullare durante il periodo di cancellazione gratuita, riceverai immediatamente indietro il tuo acconto.

Parcheggio sotterraneo gratuito con ampi posti auto

Una stazione di ricarica per veicoli elettrici è disponibile davanti all'hotel (a pagamento).

Porti la tua bicicletta? Nella nostra sala per biciclette protetta da allarme, sarà al sicuro e coperta anche da furto.

I cani sono i benvenuti da noi. Per favore specificare al momento della prenotazione. 

• Prezzi: € 25 a notte nelle suite/appartamenti, € 20 a notte nell'edificio principale
• Gastronomia & Bar: Non è consentito portare cani nelle sale da pranzo. Tuttavia, sulla terrazza (fuori dai pasti) e al bar, il vostro amico a quattro zampe tenuto al guinzaglio è un ospite gradito.
• Importante: Si prega di ricordare il passaporto per animali domestici dell'UE, l'identificazione con microchip e una valida vaccinazione antirabbica. In Italia, inoltre, è obbligatorio tenere il guinzaglio e la museruola sui mezzi pubblici.
• Mobilità: Non esiste un Alto Adige Guest Pass per cani. I cani di piccola taglia viaggiano gratuitamente, per i cani di taglia più grande sono disponibili biglietti giornalieri per il trasporto di animali.

• Colazione: dalle 07:30 alle 10:30
• Buffet di torte e strudel: dalle 14:30 alle 16:00
• Ingresso per la cena: dalle 18:30 alle 19:30

• Piscina all'aperto: da Pasqua a Ognissanti dalle 7:00 alle 22:00
• Piscina coperta & vasca idromassaggio: tutto l'anno dalle 7:00 alle 22:00
• Sauna: dalle 14:30 alle 19:00 - su richiesta, saremo lieti di prolungare l'accensione delle saune

Puoi prenotare i nostri trattamenti spa prima del tuo arrivo.

• Massaggi classici ed ayurvedici & trattamenti naturali Alpienne: lunedì, mercoledì e venerdì pomeriggio

Pagamento in contanti, assegno, bancomat o carta di credito (Visa, Master-Eurocard)

Se arrivate con i mezzi pubblici, saremo lieti di venirvi a prendere gratuitamente alla stazione di Lagundo o Merano e di riportarvi là. Vi preghiamo di avvisarci in tempo.

Wi-Fi ad alta velocità gratuito in tutto l'hotel